Zolota Kraina es un minorista de joyería de alta gama en Ucrania, con numerosas tiendas físicas en todo el país y una sólida presencia online. Nuestros servicios clave para este cliente incluyeron la migración a Magento y la optimización de la velocidad, mejorando su experiencia de compra en línea.
Zolota Kraina | Migración a Magento y Optimización de Velocidad
Sobre el proyecto
Nuestro cliente, Zolota Kraina, un destacado minorista de joyería en Ucrania con tiendas físicas y presencia online, se dirigió a nosotros con varios objetivos clave. Querían fusionar sus dos sitios web de comercio electrónico en una única tienda en Magento 2, debido a la finalización del soporte para Magento 1.x por parte de Adobe en junio de 2020. Garantizar el funcionamiento fluido y continuo de sus tiendas online era una prioridad absoluta. Además, nos propusimos mejorar el rendimiento del sitio web, con el objetivo de duplicar la velocidad de carga de las páginas. También planeamos optimizar la gestión de stock, clientes y pedidos, tanto en el canal online como en el offline, mediante una infraestructura informática integral. Por último, el cliente solicitó el desarrollo de un programa global de fidelización de clientes y de una aplicación web progresiva.
Reto
El sistema de facturación heredado estaba obsoleto y planteaba los siguientes problemas críticos:
- Bajo rendimiento, lo que provocaba tiempos de procesamiento y tarificación lentos, así como retrasos en las notificaciones a los usuarios.
- Falta de flexibilidad en la gestión de facturas, la facturación y la configuración de productos.
- Automatización insuficiente de los procesos de tarificación y facturación.
- Mala integración del portal web con el sistema de facturación a través de múltiples APIs, lo que dificultaba su comunicación.
Solución
ITDelight desarrolló un nuevo sistema de facturación y tarificación (BRS) para sustituir la solución existente, además de establecer procesos de colaboración eficaces entre el equipo del cliente y el nuestro.
- Combinamos los dos sitios web de comercio electrónico en Magento 1 en una única tienda y la migramos a Magento 2.
- Mejoramos la integración de la nueva tienda online con el sistema ERP del cliente, lo que permitió optimizar la gestión de stock, clientes y pedidos.
- Desarrollamos un programa global de fidelización de clientes.
- Aumentamos la velocidad de carga del sitio web en 2,5 veces (superando las expectativas del cliente).
- Ayudamos al cliente a optimizar los costes de alojamiento.
- Desarrollamos una aplicación web progresiva (PWA) y la publicamos en las tiendas de aplicaciones.
Equipo
4 ingenieros
1 especialista en calidad (QA)
1 jefe de proyecto (PM)
1 diseñador UI/UX
1 gestor de contenidos
Duración
Desde julio de 2020
Funciones
Unificación de dos tiendas en Magento 1 en una sola
Optimización de la velocidad
Migración a Magento
Integración con el sistema ERP del cliente
Optimización de los costes de alojamiento
El resultado
ITDelight superó los retos del sistema de facturación heredado introduciendo un nuevo sistema de facturación y tarificación (BRS). Esto incluyó la consolidación de dos sitios web de comercio electrónico en Magento 1 en una única tienda, su migración a Magento 2 y la mejora de la integración con el ERP para una gestión más eficiente. Desarrollamos un programa global de fidelización de clientes, aumentamos significativamente la velocidad de carga de las páginas, optimizamos los costes de alojamiento y lanzamos una aplicación web progresiva (PWA) para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Catálogo de productos
Como parte del proyecto Zolota Kraina, hemos rediseñado el catálogo de productos, creando una plataforma intuitiva y fácil de usar con filtros prácticos. Esta renovación hace que la búsqueda de productos sea más eficiente y mejora la experiencia de compra en general.
Vista móvil
Nuestra optimización para dispositivos móviles garantiza una interfaz estética y altamente funcional, ofreciendo un acceso mejorado para los usuarios que navegan desde smartphones o tabletas.
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Sobre el proyecto
Ver proyecto completo
El equipo de desarrollo de IT Delight llevó a cabo el diseño y desarrollo en Magento para el sitio web de 11 Rooms. Trabajamos simultáneamente en dos tiendas Magento y además creamos un equipo de atención al cliente dedicado.
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El proyecto se migró de Magento 1 a Magento 2 en 2019. Desde entonces ha estado bajo nuestro soporte. En 2023 se transfirió con éxito a Hyvä.
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